Inscription au registre du commerce et des sociétés Numéro d’inscription : 840 910 541 00019

Selon l'article L.612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que « tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.

 A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ». A ce titre RL ENERGIE propose à ses Clients Consommateurs, dans le cadre de litiges qui n'auraient pas trouvé résolution de manière amiable, la médiation d'un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont les suivantes : 

● MEDIATEUR DE LA VENTE DIRECTE - FVD FEDERATION DE LA VENTE DIRECTE ● info@fvd.fr ● 01.42.15.30.00

Il est rappelé que la médiation n'est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre les litiges en évitant un recours à la juridictions du ressort du lieu du domicile du défendeur.